被困后不要强行逃生 乘客被困在轿内时，不要强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），以防发生人身剪切或坠落伤亡事故。轿厢有通风孔，氧气充足，不会造成窒息；在电梯底部有安全防坠装置。防坠装置将电梯牢牢卡在电梯两侧轨道的导轨上，使电梯不会掉下去；即使因突然停电，致使电梯困人，安全装置也会起作用，而且轿厢内的应急照明也能持续很长一段时间。 所以电梯因停电、安全装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿内时，乘客应保持镇静，使用轿内报警装置电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人员的到来。若电梯内通讯报警装置失效，可通过拨打手机等方式向电梯维修保养单位求救，电梯维修保养单位电话号码打印在《安全检验合格》标志贴上。若没有任何通讯工具，可拍打轿门向外界呼救 （不要踢、踹门扇）。