9月17日上午，家住常德市城区锦汇苑小区C栋16楼的毛女士准备乘电梯上班时，没想到电梯突然停电下坠，怀孕7个多月的毛女士遭遇惊魂一刻，被困电梯40分钟之久，让毛女士心有余悸。而“姗姗来迟”的物业人员极其不在乎的态度却让毛女士很是气愤。

    当日上午7时40分许，毛女士正准备乘坐电梯去上班时，刚按下1楼按键。“电梯就突然停电了，里面漆黑的，还下降了一下，不知道下降了几层楼，当时真的吓死我了。”毛女士回忆称，被困后，她第一时间通过电梯内的紧急联系电话与物业工作人员取得了联系，并将自己所在的楼栋和身体状况告知，同时，毛女士母亲得知女儿被困后也拨打了几次电话催促物业的工作人员前去救援。

    “20分钟后，物业的人才打电话过来问我在哪一栋，可我当时就告诉过他们的，如果他们真的有心就不会等这么久才打电话问情况，楼栋都没记住。”被困40分钟后，物业工作人员将毛女士救出电梯。所幸，毛女士身体并无大碍。“出来后，他们没有任何解释，更别说安抚我的情绪了。”对于物业工作人员的态度，毛女士很气愤。