日前，江西省南昌市青山湖区安平社区世纪星小区的居民迎来了一件大事，困扰他们多年的电梯安全问题终于得到了解决。居民出门办事、买菜和散步，有说有笑，享受着“上下楼”的便利。

世纪星小区建于2003年。随着时间的推移，小区环境逐渐显现出岁月的痕迹。通过2022年老旧小区改造工程，小区整体面貌有了明显改善，但单元楼内超龄服役的电梯仍成为居民的一块心病。“近年来，老式电梯频繁发生故障，如人员被困和异常摇晃。每次乘坐都很吓人。”居民们对此深感担忧，并多次向业委会询问更换电梯的迫切需求。

然而，更换电梯并非易事，许多问题需要解决:如何顺利推进电梯更换工作？钱从哪里来？哪个厂家的电梯最合适？面对这些棘手的问题，社区干部召集业委会和居民代表商讨解决方案。经过多次协商、深入沟通和充分讨论，最终确定了启动维修基金更换新电梯的方案。与此同时，社区还广泛征求居民意见，并组织代表到工厂实地考察，精心挑选新电梯的生产厂家和型号。

去年年底，电梯更换工程正式启动。目前，小区已完成10部电梯的更换工作，其余4部电梯的更换工作也在紧锣密鼓地进行中。在整个电梯更换过程中，从选择厂家、价格比较、电梯配置到后期安装、检测等环节，社区建立了完善的、可复制的电梯更换流程。这不仅为当前电梯更换工作提供了有力保障，也为今后解决类似问题提供了宝贵经验。

“小区共有34部电梯，目前已经更换了三分之一左右。今后，如果有居民要求更换电梯，我们将继续跟进处理。”安平社区党委书记林琴说。