2024年5月15日凌晨，在大风天气影响下，电梯困人接警量激增，河南省郑州市电梯应急处置中心快速响应、迅速处置，15日1时30分至2时30分，96333平台处置电梯困人事件17起，解救被困人员21人，困人原因均为大风导致电梯不运行，电梯困人救援成功率达100%，最大程度保障了全市人民乘梯安全。

为什么大风恶劣天气会影响电梯运行？

郑州市电梯应急处置中心相关负责人表示，由于空气对流的影响，冷空气会通过走廊、车库、地下室等出入口进入电梯井道，风施加在厅门门扇的缝隙上产生压力，导致关门阻力大，原先设置好的电机关门力矩无法使部分楼层电梯厅门完全关闭，电梯控制系统检测到电梯门未正常关闭，为了保护乘客安全不被挤压或剪切，轿厢不会运行，从而产生电梯不运行的“故障”假象。

郑州市电梯应急处置中心提醒，在大风恶劣天气下，应尽量避免乘坐电梯，选择步梯出行。如确需乘坐，应及时关闭单元大门，减少大风对电梯厅门的冲击。如遇电梯发生故障，电梯在平层且电梯门未关闭时应第一时间离开轿厢，及时向使用单位、维保单位反映电梯故障情况。切勿使用外力强行关门，以免造成不必要的伤害。如被困电梯，请及时拨打96333寻求帮助。