“这里的居民大多数都是老年人，年纪大了，上下楼很辛苦，有了电梯，我们出行就方便多了。”74岁的郭兰是江西南昌青山湖区高校住宅小区3号楼6楼居民，过去因居住楼层高，又没有电梯，上下楼对郭奶奶来说一直是很吃力的事。最近，郭奶奶居住的这栋楼加装了电梯，上下楼可以“一键直达”。

既有住宅加装电梯是围绕百姓生活需求而实施的一项民生工程，是助力解决居民上下楼难的“关键小事、民生大事”。今年，青山湖区将新增既有多层住宅电梯11台，目前完成审批11台，其中3台已完工，8台正在建设施工。

共同协商 优化设计

走进青山湖区上海北路高校住宅小区，道路两旁都是郁郁葱葱的樟树，阳光穿透层层叠叠的叶片，投下斑驳的光影。老年人闲庭信步，时光在这里慢慢流淌。

高校住宅小区建成于2000年，该小区内楼层大多为六七层高，且均为步梯。小区内居民以老年人为主，安装电梯成了众多居民的心愿。今年2月，小区部分居民将安装电梯的诉求反映给社区。

“我住在一楼不需要电梯。”“使用电梯导致变压器过载怎么办？”……加装电梯最难的是协调住户。为了找准居民诉求的“最大公约数”，塘山镇南京东路社区书记、镇人大代表张曦之随即组织塘山镇人大代表、物业、供电局、居民代表召开电梯加装说明会，请大家共同确定方案。

了解到由于设施较为老旧、电梯接入可能导致变压器过载时，张曦之组织业主同供电局联系，协商过后确定在安装过程中对变压器进行扩容，居民的担忧得到有效解决。

于细节处见关怀。在电梯加装施工的过程中，为了不影响小区居民的正常生活，电梯施工队摒弃传统的脚手架施工方式，转而采用整体吊装，大幅缩短施工周期。

“通过吊装式安装，整部电梯安装时间仅仅用了一个半月。”电梯施工负责人胡小虎说。同时，考虑到小区居民多为高龄老人，在电梯施工的设计中融入了适老化元素。“我们计划在电梯前规划一条无障碍坡道，两侧安装扶手，让乘坐轮椅的老年人出入更加方便。”

政策扶持 全程服务

两个月的时间内，居民、社区、电梯公司三方共同见证了加装电梯从无到有的过程。

“电梯采用的是透明无色的夹胶安全玻璃，解决了低层居民的采光需求。同时设置了一键报警按钮，在电梯发生故障、导致人员被困时，可以第一时间解救被困人员。电梯还特别增设了刷卡乘梯的功能，从而保证了居民的使用安全。”

不仅如此，居民在施工中提出的各类诉求也得到了满足。郭兰告诉记者：“楼道口地面原本很陡，我们提出需求以后，施工单位就把地面改成了平缓的防水砖。大家提出的要求，他们都尽量满足，非常满意。”

本着满足广大居民便利出行、补足民生短板，提高公共服务水平的宗旨，青山湖区对满足加装电梯条件的老旧小区提供“真金白银”的支持，为满足安装条件的电梯提供15万元的补贴。“一部电梯最后核算的总价是30万元，政府补贴15万元，费用标准根据居住楼层按比例出资。”

“为了减轻居民负担，住建部门按照相关文件要求，实施了电梯加装资金补助政策扶持。加装电梯工作推进以来，青山湖区已审批通过64台，完工52台，正在施工12台，正在走审批流程4台，共计补助525万元已全部发放到位，待申请补助300万元。”青山湖区住建局建筑品质与发展股干部淦永刚说，将继续坚持“能装尽装，愿装尽装”的原则，助力老旧小区电梯加装提速提质提效，不断强化政策宣传力度，提供全程服务与指导，加快推进全区加装电梯工作。