近日，郴州市泊富君庭小区的业主反映，该小区8栋近来电梯反复出现问题，近1个月内就坏了3次，发生故障时还有人被困在电梯里，业主们提心吊胆。该小区物业工作人员表示，故障是电梯“老龄化”，机械零部件日渐老化造成的。

21世纪初期，高层商品房的逐渐兴起，电梯成为高层住宅的标配。随着时间的推移，这些电梯已有15年至20年的历史，俨然已经“高龄”。任何机械设备使用久了，都会出现部件老化、磨损等问题，小区电梯也不例外。急速下坠、被关轿厢、关门夹人，就是电梯“高龄服役”带来的风险隐患。“高龄”电梯无论是维修还是更换，最大的难题是谁来出钱、谁来负责？

按照相关法律法规，电梯进行改造、更新、维修或者日常维护保养所需的费用，由电梯的所有权人承担。居民住宅电梯的更新、改造和维修所需资金的管理，按照有关住宅专项维修资金的规定执行。就是说，如果小区业主交纳了住宅专项维修资金，就可以由业主决定动用住宅专项维修资金。如果业主没有交纳住宅专项维修资金或基金数额不足，则由业主分摊，但实际情况却复杂得多。通常物业公司认为电梯出现故障是电梯自然老化、长期超负荷运作造成的。业主则认为出现故障是物业公司的维护保养不到位造成的，维修或更换的费用应该由物业公司从收取的物业费和小区公共收益中支出，而不是动用住宅专项维修资金或由业主自筹。这样的分歧直接导致“高龄”电梯故障“久治不愈”、解决方案久拖不决。

电梯大修、更换费用不菲，牵涉到家家户户，沟通协调的难度可想而知。所以，相关职能部门、街道和社区的介入是必要的，完善业主委员会这样的基层自治组织也尤为重要。在相关部门的引领、业主委员会的协调下，广泛动员居民参与到民主决策中，大家的事大家商量办，才能避免“高龄”电梯故障不断却没人管、需要维修却资金不到位的被动局面。电梯究竟是维修还是更换，国家市场监督管理总局（国家标准委）已经出台了相应的技术标准进行规范。郴州市特种设备监管部门、住建部门应对全市居民小区运行了15年以上的“高龄”电梯进行摸底，组织安全评估，在修和换的问题上给出专业建议，提出住宅专项维修资金使用的政策和缺失资金的筹措机制，推进问题电梯的维修或更换，不让“高龄”电梯影响居民的正常生活和出行安全。